הלקוחות שברחו לכם בין האצבעות: כך תחזירו אותם בעזרת קליק אחד

דמיינו את הסיטואציה הבאה: לקוח פוטנציאלי נכנס לחנות הפיזית שלכם. הוא מסתכל על המדפים, בוחן מוצר מסוים במשך כמה דקות, אולי אפילו מנהל אתכם שיחה קצרה – ואז, רגע לפני הקופות, הוא פשוט מסתובב ויוצא מהדלת מבלי לומר מילה. בעולם הפיזי, כנראה שהייתם נשארים מתוסכלים ומאחלים לו יום טוב, בלי שום דרך ליצור איתו קשר שוב.

בעולם הדיגיטלי, לעומת זאת, הסיפור הזה ממש לא חייב להסתיים שם. הנתונים מראים כי למעלה מ-90% מהגולשים שמבקרים באתר או בדף הנחיתה שלכם בפעם הראשונה, יעזבו אותו מבלי לבצע רכישה או להשאיר פרטים. אבל במקום להרים ידיים ולוותר על העסקאות האלו, הטכנולוגיה של היום מאפשרת לנו להושיט להם יד בחזרה, להזכיר להם בעדינות מי אנחנו, ולהחזיר אותם אלינו בדיוק לנקודה שבה הם הפסיקו. כדי לגלות איך עושים זאת נכון ובקלות, אתם מוזמנים כבר עכשיו לבצע הרשמה חינם למערכת ברודקאסט ולהתחיל להתרשם מהיכולות המתקדמות שלה.

למשוך. להרכיב. להאיץ. מחברים את חלקי הצמיחה הדיגיטלית שלכם יחד עם BC.

מה זה שיווק מחדש (Remarketing / Retargeting) ולמה הוא חיוני?

לפני שנצלול לפרקטיקה, בואו נעשה סדר במונחים. שיווק מחדש – או בשמו המקצועי המוכר ריטרגטינג (Retargeting) או רימרקטינג (Remarketing) – הוא אסטרטגיית שיווק דיגיטלית שנועדה לפנות לאנשים שכבר הביעו עניין בעסק שלכם. אלו יכולים להיות גולשים שביקרו באתר, קראו מאמר בבלוג, או צפו בדף שירות ספציפי.

הקומספט עובד באמצעות רכיב טכנולוגי קטן שנקרא "פיקסל" (Pixel) – קוד קצר ופשוט שמוטמע באתר שלכם ומנהל מעקב ידידותי (ואנונימי) אחר המבקרים. ברגע שהגולש עוזב את האתר שלכם וממשיך לגלוש ברשתות החברתיות או באתרים אחרים, המערכת מזהה אותו ומציגה לו מודעות ממוקדות של העסק שלכם.

למה זה כל כך חיוני לעסקים קטנים ובינוניים? הסיבה פשוטה: תקציבי השיווק שלכם יקרים. כשאתם משקיעים כסף בהבאת גולשים חדשים, חבל לתת להם להיעלם. הריטרגטינג פועל בנקודה שבה הגולש כבר מכיר את המותג שלכם – הוא לא "קר". המשמעות היא שאחוזי ההמרה (הפיכת גולש ללקוח משלם) בקמפיינים כאלה הם לרוב גבוהים משמעותית, ועלויות הפרסום נמוכות בהרבה. זהו כלי מפתח בתוך אסטרטגיית שיווק דיגיטלי לעסקים, המאפשר לכם למקסם את החזר ההשקעה מכל שקל שיווקי.

איך לפנות לגולשים שכבר ביקרו באתר או בדף הנחיתה שלכם

הסוד של קמפיין ריטרגטינג מוצלח טמון ברלוונטיות ובאמפתיה. אנחנו לא רוצים "לרדוף" אחרי הגולש בצורה מציקה, אלא להציע לו ערך אמיתי שיפתור את ההתלבטות שלו. הנה כמה דוגמאות מרתקות לאופן שבו ורטיקלים עסקיים שונים יכולים ליישם זאת בצורה חכמה:

• קוסמטיקאיות ובעלות קליניקות אסתטיקה: נניח שגולשת ביקרה בדף המסביר על "טיפול פנים מתקדמים לאנטי-אייג'ינג" אך לא קבעה תור. קמפיין ריטרגטינג חכם לא יגיד לה רק "בואי לקנות". הוא יציג לה מודעה עם סרטון קצר המציג את תוצאות הטיפול, או עדות של לקוחה מרוצה, בתוספת הטבה בלעדית למצטרפות חדשות.
  

• סוכני נדל"ן: לקוח פוטנציאלי עיין בנכס ספציפי של 4 חדרים בשכונה מסוימת. באמצעות שיווק מחדש ממוקד, ניתן להציג לו מודעה שמציגה סיור וידאו באותו הנכס או רשימה של 3 נכסים דומים באותו אזור, כדי לתת לו בדיוק את המידע שהוא מחפש.
  

כדי שהפניות האלו יקרו בצורה חלקה ואוטומטית, בלי שתצטרכו לשבת מול המחשב כל היום, מומלץ להיעזר בכלים מקצועיים. דרך הרשמה מהירה וללא התחייבות בברודקאסט תוכלו לראות איך המערכת הופכת את התהליך המורכב הזה לפשוט וידידותי לכל בעל עסק.

ניצחונות גדולים. כיפים באוויר. צמיחה אמיתית בהכנסות. שדרגו את ה-ROI השיווקי שלכם והצמיחו את המותג שלכם עם BC Partners.

הגדרת קמפיין ריטרגטינג פשוט ואפקטיבי ב-Broadcust

בעבר, ניהול קמפיינים של ריטרגטינג דרש ידע טכני מורכב, מתכנתים ותקציבי עתק. מערכת 'ברודקאסט' משנה את חוקי המשחק והופכת את הכוח הזה לנגיש עבור כל עסק בישראל. המערכת מאפשרת לכם לסנכרן ולנהל את מאמצי הריטרגטינג שלכם בערוצים השונים – מאסמסים (SMS) וניוזלטרים ממוקדים ועד לחיבור חכם לקמפיינים ברשתות החברתיות.

בואו נראה איך זה עובד בפועל עבור תחומי עיסוק נוספים:

• עורכי דין: לקוח פוטנציאלי ביקר בדף העוסק ב"דיני עבודה" או "עריכת צוואות". המערכת יכולה להקפיץ לו באופן אוטומטי מדריך קצר במתנה המפרט את "5 הדברים שחובה לדעת לפני חתימה על חוזה". המהלך הזה בונה סמכות, משדר אמינות ומניע את הלקוח ליצור קשר ישיר.
  

• מאמני כושר וספורט: גולש נכנס לעמוד של "אימונים אישיים" אך נטש. קמפיין אוטומטי בברודקאסט יכול לשלוח לו הודעת וואטסאפ או סמס ידידותי עם טיפ שבועי לניהול תזונה נכונה, יחד עם הזמנה לאימון ניסיון במחיר מיוחד.
  

היופי במערכת הוא החיסכון האדיר בזמן ובכסף. אתם מגדירים את התהליך פעם אחת, והמערכת עובדת בשבילכם ברקע ומצילה עסקאות אבודות בזמן שאתם מתרכזים בניהול העסק שלכם. חשוב לזכור כי עם מערכת 'ברודקאסט', ההצלחה הדיגיטלית בהישג ידכם – גם אתם יכולים! ---

הצעד הבא של העסק שלכם נמצא כאן

החזרת לקוחות נוטשים היא לא מותרות – היא מנוע צמיחה אדיר לכל עסק שרוצה להגדיל את המכירות שלו מבלי להכפיל את תקציבי הפרסום. מערכת 'ברודקאסט' מעניקה לכם את כל הכלים לעשות זאת בצורה מקצועית, פשוטה ואוטומטית, ומספקת לכם פתרון שיווקי מקיף המותאם בדיוק לצרכים של עסקים קטנים ובינוניים.

השירות מבוסס על מנוי חודשי גמיש וללא התחייבות, החל מ-439 ש"ח בלבד (לא כולל מע"מ). ההרשמה הראשונית היא מהירה, קלה ולגמרי בחינם, ומאפשרת לכם להכיר מקרוב את כל היכולות שיקפיצו את העסק שלכם קדימה. אל תתנו ללקוחות הבאים שלכם ללכת לאיבוד – לחצו כאן להרשמה חינם והתחילו להציל עסקאות כבר היום!

 קישור מקושר ישיר לכתבה המלאה: https://bit.ly/BC-Blog-Retargeting