כל בעל עסק מכיר את תחושת הציפייה הזו. השקעתם מחשבה, בחרתם עיצוב מרהיב, ניסחתם טקסט מדויק, ולחצתם על כפתור ה"פרסום" בפייסבוק. אתם מניחים את הטלפון בצד ומחכים שהוא יתחיל לצלצל. שעה עוברת, אולי יומיים, וההתלהבות הראשונית מתחלפת באכזבה. שקט. אף לקוח חדש לא נכנס בדלת. ברגעים כאלה, קל מאוד להרים ידיים ולחשוב: "התוכן הזה בכלל לא עובד, איך פוסטים אמורים להביא לי לקוחות?". אם המחשבה הזו עברה לכם בראש, אתם לא לבד. למעשה, מדובר באחת מנקודות התסכול הנפוצות ביותר בקרב עסקים קטנים ובינוניי

החשש הזה מבוסס לחלוטין. כולנו קיבלנו לפחות פעם אחת הודעת טקסט גנרית בנוסח: "לקוח יקר, חברת אינסטלציה משה מאחלת לך יום הולדת שמח, קבל 5% הנחה לרכישה הבאה שלך". הודעה כזו לא גורמת לנו להרגיש מיוחדים; היא בעיקר גורמת לנו להרגיש כמו שורה בבסיס נתונים ממוחשב. הסוד הגדול של אוטומציה שיווקית (תהליכי פרסום ושליחת הודעות המבוצעים מעצמם על סמך תאריכים או פעולות קודמות) הוא שהיא לא חייבת להיות קרה. האוטומציה היא בסך הכל הצינור שמספק את ההודעה בזמן – התוכן, הרגש והנשמה שתצקו לתוכה הם אלו

כל בעל עסק שמנהל את השיווק שלו בעצמו מכיר את הדילמה הזו: צילמתם תמונה מדהימה, ספונטנית ואסתטית של העסק בפעולה. האינטואיציה הראשונה שלכם אומרת "זה מושלם לאינסטגרם!". אבל אז אתם עוצרים וחושבים – האם זה מתאים גם לעמוד הפייסבוק העסקי שלי? האם הקהל בפייסבוק, שמחפש לעיתים קרובות תוכן קצת יותר מפורט, אינפורמטיבי או קהילתי, יגיב לאותו פוסט בדיוק באותו אופן? החשש הזה לחלוטין מוצדק. לכל רשת חברתית יש את ה"שפה" שלה, את קצב הגלישה הייחודי ואת סוג הקהל שמבלה בה. המחשבה ששיווק דיגיטלי חכם

"עזוב אותי מאחוזי פתיחה, קליקים ולייקים. תכלס, בשורה התחתונה – איך אני יודע כמה כסף נכנס לי לקופה בסוף החודש ישירות מברודקאסט?". זו שאלה שכל יועץ עסקי או מומחה שיווק שומע לפחות פעם בשבוע, והיא השאלה הכי מוצדקת בעולם. כבעלי עסקים, אתם לא מנהלים פרויקט אמנות – אתם מנהלים עסק, וכל שקל שיוצא מהכיס שלכם צריך לחזור עם עוד כמה שקלים איתו. החדשות הטובות הן שעידן השיווק העיוור חלף מן העולם. היום, אתם לא צריכים לנחש. במקום להסתמך על תחושות בטן, מערכות שיווק מתקדמות מאפשרות לכם לעקוב אח