זמן קריאה 4 דקות
זמן קריאה 3 דקות
זמן קריאה 4 דקות
זמן קריאה 5 דקות
בשביל מה העסק שלך צריך בידול?
טל פרנק בן-משה
24 במאי 2018
זמן קריאה 3 דקות
מהו מותג? - מותג הינו הציפייה של הצרכן לחוויה מוגדרת וייחודית, או לתועלת מסוימת וחוויה שתושג מצריכת מוצר או שירות כלשהו. המותג למעשה מכיל מכלול מאפיינים, מוחשיים ולא מוחשיים, שהופכים את ההצעה של המוצר או השירות שלנו, למיוחדת ומבודלת. המותג שלנו יפעם ויתקיים כל זמן שנקיים את ההבטחה, קרי, נספק את הציפייה של הצרכנים.
פורסם גם במגזין Go More
מהו בידול? - בידול היא הדרך הצרכן תופס את המוצר או השירות כשונה ביחס לקיים בתחרות. ניתן לבדל את המותג על ידי שונות בתכונות הפיסיות, או על ידי מתן ערך או תועלת נתפסת בעיני הלקוחות. כאשר הבידול הוא ממשי, כלומר, נתפס כמיוחד בעיני הצרכן, הוא מהווה יתרון יחסי משמעותי עבורנו. בידול מוצלח הוא בידול ממוקד והתוצאה המידית שלו היא העדפת המותג המבודל על פני המתחרים.
הבידול כמנוע ליצירת יתרון תחרותי הבידול משרת אותנו כדי לבלוט מעל ההמון, כדי לאפשר ללקוחות שלנו לבחור בנו, בגלל שונות ברורה ובהירה. החלטת הרכישה של הלקוח, בין אם הוא צרכן פרטי או קניין בארגון, על פי רוב תהיה לפי אחד משניים: או שהמוצר טוב יותר (בעיני הלקוח) או שהמחיר זול יותר. בכל אחד מהמקרים הוא נתפס שונה.
נשמע פשוט? איך יוצרים את השונות, באופן כזה שישפיע על החלטת הקנייה? איך משמרים את השונות, כדי שהלקוחות יבחרו במוצר או השירות שלנו פעם אחר פעם?
פרופ' מייקל פורטר מאוניברסיטת הרווארד הגדיר 3 אסטרטגיות ליצירת יתרון תחרותי: אסטרטגיית הובלה במחיר, אסטרטגיית בידול – שונות באחד או יותר ממרכיבי המוצר ואסטרטגיית מיקוד.
אפשר לבחור באסטרטגיית תמחור – ניתן לבחור במחיר נמוך או מחיר גבוה. במחיר נמוך בוחרים רק כשיש אפשרות לנהל מכירות בהיקפים מאוד גדולים. בחירה זו מחייבת אותנו להיות מאוד יעילים במנגנוני הייצור והתפעול, כדי שאלו יתמכו באסטרטגיית המחיר הנמוך. הבחירה באסטרטגיית עליונות במחיר מתאימה כשבוחרים למכור פחות מוצרים במחיר גבוה יותר. המכירה תיעשה על פי רוב לנישת שוק.
דוגמא להובלת שוק במחיר נמוך – קופיקס ורמי לוי, שניהם בחרו בהובלת השוק באמצעות המחרה נמוכה. הם יוצרים יתרון תחרותי וכדי להמשיך לפעול כך, הם חייבים למכור בהיקפים גדולים מאוד, ולכן לאחרונה אנחנו עדים שקופיקס מעלים מחירים, עדיין נשארים במחיר שוק נמוך מאוד, אבל חייבים לפצות על עלויות הייצור.
שונות באחד או יותר ממרכיבי המוצר מאפשרת להגדיל את המכירות לפלחי שוק ספציפיים. על פי רוב, הלקוחות יסכימו לשלם יותר עבור ערך מוסף משמעותי. המחיר הגבוה מפצה על וויתור נתחי שוק.
מיקוד – אם אין אפשרות למכור במחיר נמוך ואין דרך ליצור שונות במוצר או בשירות, אפשר להתמקד במתן פתרון ממוקד לפלח שוק מוגדר, המהווה חלק מקהל היעד של המוצר או השירות. המיקוד יכול לבוא לידי ביטוי בנישה בתוך פלח השוק, או במיקוד במוצר ו/או פתרון ספציפי. היתרון הוא שעם המיקוד מגיעה המקצועיות והלקוחות מזהים את המוצר או השירות כמתאים בדיוק לצרכיהם.
חשוב להבין שבידול אינו קוסמטי, אינו מה שנראה, אלא הוא מה שהלקוח באמת תופס כשונה. עלינו לחתור לשמר את השונות, כל עוד היא נתפסת בעיני הלקוחות שלנו בעלת ערך. כשהערך הנתפס נמצא בירידה, זה השלב בו אנחנו צריכים לבחון את מידת השונות שלנו ולגבש אסטרטגיית בידול חדשה.
טל פרנק בן-משה
אסטרטגיות שיווק
כפי שטל רשמה בפוסט, בעלי עסקים רבים מתמודדים עם אתגר המיתוג והבידול יום יום וזהו אתגר קשה במיוחד. כיצד קוסמטיקאית יכולה לבדל את עצמה מקוסמטיקאית אחרת? איך מכון כושר קטן יכול ליצור שונות מרשת מכוני כושר מפורסמת? הרי כביכול השירות המסופק על ידם הוא כמעט אחיד!
ברודקאסט הינה מערכת שיווק דיגיטלית אוטומטית לעסקים, המייצרת עבור כל עסק פעילות שיווק מתקדמת . בעזרת מערכת ברודקאסט ניתן ליצור בידול עסקי על ידי מתן שירות ייחודי ללקוחות, יצירת מועדון לקוחות, קידום מכירות וניהול דף פייסבוק פעיל ותוסס ומלא בתכנים מעניינים, וכל זאת בהתאמה מלאה לפי מאפייני העסק והתחום העסקי בו הוא פועל.
Khi đọc các bài giới thiệu nền tảng giải trí, tôi thường thích những bài viết ngắn gọn để có thể xem nhanh trên điện thoại. Bài viết này có bố cục khá dễ theo dõi khi phần nhắc đến Cổng game Sunwin được đặt ở giữa nội dung. Điều đó giúp mạch bài trở nên tự nhiên hơn và không tạo cảm giác quảng cáo quá sớm. Nội dung tập trung vào trải nghiệm chung của người dùng với giao diện dễ sử dụng và nhiều danh mục quen thuộc như slot, game bài hay mini game. Nhìn chung cách diễn đạt khá nhẹ nhàng và dễ hiểu.
An old classmate dropped a link to thedriftboss.com in our reunion group chat while everyone was reminiscing about games from school. Tried it again and it still held up as a solid example of easy-to-learn, hard-to-master gameplay. Ran stable on both my phone and laptop during testing. No complicated login process, just open and play, good for a group comparing scores together.
Vừa mở Thể thao AD88 lên là thấy giao diện kiểu đồng bộ thật, bấm qua lại không bị lệch nhịp hay phải đoán xem nút nằm đâu. Nội dung cũng chia thành từng khối rõ ràng nên lướt nhanh vẫn nắm được ý chính, không bị ngợp chữ. Mình thích cái cách họ viết kiểu “ăn khớp” ngay từ đầu, đọc vài dòng là hiểu họ muốn hướng tới trải nghiệm liền mạch chứ không màu mè. Kéo xuống thấy các tiêu đề và box tách bạch, nhìn phát là biết phần nào là nội dung chính, phần nào chỉ là thông tin kèm theo.
Clicker planet popped up in a Reddit thread I was reading the other day so I got curious and clicked in. The site runs pretty light, no lag even with several other tabs open. The way upgrade info is laid out feels intuitive, didn't need any instructions to figure out how to play.
mình có ghé vào xem thử fly88green com sau khi thấy xuất hiện trong một vài nội dung trên mạng, chủ yếu để tham khảo cách họ thiết kế giao diện và tổ chức thông tin. Dù chỉ lướt nhanh nhưng có thể nhận ra bố cục của nó được chia khá rõ, các phần nội dung hiển thị tách bạch nên nhìn không bị rối. Thanh điều hướng bố trí dễ thấy, giúp việc chuyển qua lại giữa các mục diễn ra khá nhanh. Khi dùng trên điện thoại, trang vẫn hoạt động ổn định, thao tác mượt. Tổng thể mang lại cảm giác dễ tiếp cận.