לא עוצרים, מתאימים: טיפים מנצחים לפרסום חכם בתקופת מבצע "עם כלביא"

מבצע 'עם כלביא' הולך ומתקדם, ומעבר לדאגה הלאומית העמוקה המאחדת את כולנו, אתם כבעלי עסקים קטנים ובינוניים ניצבים בפני סט שאלות קריטי ומידי. איך נראית התנהלות עסקית נכונה בזמן מלחמה? כיצד מייצרים שיווק במצב חירום שאינו נשמע פוגעני או מנותק, אלא דווקא מחבר ומחזק? איך מנהלים תקשורת אפקטיבית עם לקוחות במצב ביטחוני מורכב, ושומרים על העסק פעיל ורלוונטי?

השאלות האלה מטרידות, והצורך בתשובות מהירות ומדויקות הוא קריטי. המחשבה על ניסוח המסר הנכון עלולה להיות משתקת. בדיוק בגלל זה, חשוב שתדעו שאתם לא צריכים להמציא את הגלגל או לשבור את הראש מול דף ריק. במערכת 'ברודקאסט', לצד הכלים העוצמתיים לתקשורת ישירה עם הקהל שלכם, כבר הכנו עבורכם מאגר שלם של נוסחים ופרסומים מותאמים למצב. פוסטים מעוצבים, הודעות מוכנות, תבניות אימייל ורעיונות לתמונות שכדאי לעשות בהם שימוש כך שתוכלו להתאים לעסק שלכם ולשלוח ללקוחות בכמה קליקים – בלי להתלבט ובלי טעויות. זהו פתרון שמסיר דאגה אחת גדולה מהלב ומאפשר לכם לפעול נכון, ומהר.

רוצים לראות איך זה עובד ולהתחיל לתקשר עם הלקוחות שלכם בצורה רגישה וחכמה עוד היום? הירשמו עכשיו בחינם למערכת 'ברודקאסט' וקבלו גישה מיידית לפרסומים המוכנים שיעזרו לכם לנווט את התקופה המורכבת הזו.

עם כלביא - פרסום מנצח בתקופה בטחונית מתוחה עם מערכת ברודקאסט

להבין את המגרש החדש: שיווק בזמן מלחמה הוא לא "עסקים כרגיל"

הטעות הראשונה והגדולה ביותר שעסק יכול לעשות כעת היא להתעלם מהמצב ולהמשיך בשגרת שיווק דיגיטלי אגרסיבית. קמפיין "סוף עונה מטורף!" או "מבצע ל-24 שעות בלבד!" לא רק שיראה מנותק וחסר רגישות, אלא עלול לגרום נזק תדמיתי של ממש. הלקוחות שלכם, בדיוק כמוכם, חווים מתח, דאגה וחרדה. הם מחפשים קשר אנושי, אמפתיה ותחושת קהילתיות – לא הצעות מכירה צעקניות.

זה הזמן לעבור מ"שיווק של מכירה" ל"שיווק של מערכות יחסים". במקום לדחוף מוצרים, התמקדו בנתינת ערך. במקום לצעוק מסרים, הקשיבו לצרכים המשתנים של הקהל שלכם. האם הם צריכים גמישות בשעות הפתיחה? האם הם זקוקים למשלוחים עד הבית? האם הם פשוט רוצים לדעת שאתם שם בשבילם?

תקשורת היא המפתח. עדכון קצר וכן לגבי שינויים, מסר של חיזוק או אפילו שיתוף בסיפור אנושי קטן יכולים לחולל פלאים. חשבו על משרד עורכי דין ששולח ללקוחותיו הודעת SMS מרגיעה שמבהירה שהטיפול בענייניהם נמשך, גם אם מהמשרד הביתי. או על מאמנת כושר אישית ששולחת למתאמנים שלה סרטון קצר עם תרגילים לשחרור מתחים שאפשר לעשות בסלון. אלו פעולות קטנות עם אימפקט אדיר, והן אלה שמבדילות בין עסק שצולח את התקופה לבין עסק שנעלם.

אל תהיו רוח רפאים דיגיטלית: החשיבות הקריטית של נוכחות ותקשורת

בתקופה של אי ודאות, שתיקה היא האויב הגדול ביותר של העסק. כשאתם נעלמים מהרדאר, לקוחות עלולים לחשוב שסגרתם, שאתם לא מתפקדים, או גרוע מכך – שלא אכפת לכם. דווקא עכשיו, כשהתקשורת הפיזית מוגבלת, החלון הדיגיטלי שלכם צריך להיות פתוח לרווחה, מואר ומזמין.

כאן מערכת 'ברודקאסט' נכנסת לתמונה במלוא העוצמה. היא לא רק פלטפורמה לשליחת הודעות, היא מרכז הבקרה התקשורתי שלכם. עם מאגר הפרסומים המותאמים למצב שזמין לכם במערכת, אתם יכולים בכמה קליקים פשוטים:

• לשלוח עדכונים מיידיים ב-SMS או בווצאפ: בחרו נוסח מוכן כמו: "לקוחות יקרים, לאור המצב, החנות תהיה פתוחה היום בין 10:00 ל-16:00. שמרו על עצמכם." – הודעה כזו מונעת מלקוחות נסיעות סרק ומראה על אחריות ואכפתיות.
  

• לחזק את הקשר באימייל: השתמשו בתבנית מוכנה לניוזלטר שבועי עם תוכן בעל ערך. מסעדה יכולה לשלוח מתכון מנצח למנה אהובה, וסוכן נדל"ן יכול לשתף בטיפים לשמירה על ערך הנכס גם בתקופות שקטות.
  

• לפלח את הקהל שלכם: לא כל הלקוחות צריכים לקבל את אותו המסר. עם 'ברודקאסט', תוכלו לפנות באופן אישי ללקוחות VIP, למשפחות עם ילדים, או ללקוחות מאזור גיאוגרפי ספציפי. התאמה אישית כזאת מעידה על הקשבה והבנה עמוקה.
  

הצלחה דיגיטלית לא שמורה רק לחברות ענק. עם הכלים הנכונים, היא בהחלט בהישג ידכם. המערכת שלנו נועדה בדיוק בשביל זה – לתת לעסקים קטנים ובינוניים את הכוח לתקשר כמו הגדולים, בקלות וביעילות. בואו לראות בעצמכם כמה זה פשוט. ההרשמה חינמית וללא כל התחייבות. התחילו כאן.

עם כלביא - פרסומים מוכנים לשימוש בעלי עסקים

מה לעשות ובעיקר, מה לא לעשות: כללי אצבע להתנהלות נכונה

התנהלות נכונה בתקופה זו היא אמנות המשלבת בין רגישות עסקית לאנושית.

מה כן מומלץ לעשות:

1. להביע סולידריות: שתפו מסר של תמיכה בכוחות הביטחון ובתושבי העורף. זה לא חייב להיות פוסט מורכב, לפעמים דגל ישראל עם הכיתוב "יחד ננצח" שווה אלף מילים ומחבר אתכם לרגש הלאומי המשותף.
   

2. להציע ערך מותאם: חשבו איך המוצר או השירות שלכם יכול לעזור לאנשים עכשיו. חנות צעצועים יכולה להציע מארזי יצירה לילדים שבבית. יועץ עסקי יכול להציע שיחת ייעוץ ראשונית קצרה ללא עלות לעסקים שנקלעו לקשיים.
   

3. לגלות גמישות: היו קשובים ואמפתיים. אם לקוח צריך לבטל פגישה או לדחות תשלום, גלו הבנה. הגמישות הזו תיזכר לכם לטובה ותהפוך לקוחות מזדמנים לשגרירים נאמנים.
   

4. לתכנן את היום שאחרי: השתמשו בזמן הזה, גם אם הוא רגוע יותר, לעבודה אסטרטגית. סדרו את רשימות הלקוחות, תכננו את קמפיין החזרה לשגרה, שפרו את האתר. כשהשגרה תחזור, ואתם תהיו מוכנים עם תוכנית פעולה מגובשת.
   

ממה חשוב להימנע:

1. לא להיות אופורטוניסטים: אל תנסו "לעשות קופה" על המצב. מבצעים שקשורים באופן ישיר למלחמה ("מבצע מיוחד לכוחות הביטחון", אם אתם לא באמת תורמים להם) נתפסים באופן שלילי ביותר.
   

2. לא להפיץ שמועות או פייק ניוז: היצמדו למידע רשמי בלבד. שיתוף מידע לא מאומת יכול לגרום נזק אמיתי ולפגוע באמינות שלכם.
   

3. לא להתלונן או לשדר ייאוש: לכולם קשה. הלקוחות שלכם מחפשים בכם מקור של חוזק ויציבות, לא עוד מקור לדאגה. שמרו על טון חיובי ומעודד, גם אם אתם מתארים אתגרים.
   

4. לא להפסיק את כל מאמצי השיווק: כפי שאמרנו, לא נעלמים. במקום לעצור הכל, פשוט התאימו את המסרים. הפסקת פרסום בפייסבוק לחלוטין יכולה לפגוע בכם בטווח הארוך, אבל שינוי מודעה ממכירתית למודעת חיזוק קהילתי היא מהלך מבריק.
   

אתם לא לבד במערכה הזאת

התקופה הקרובה דורשת מכולנו חוסן, יצירתיות ותושייה. כבעלי עסקים, יש לנו את ההזדמנות והאחריות להוביל, להשרות ביטחון ולהיות עמוד תווך עבור הלקוחות, העובדים והקהילה שלנו. זה לא פשוט, אבל זה אפשרי.

עם מערכת 'ברודקאסט', ההצלחה הדיגיטלית בהישג ידכם – גם אתם יכולים! אתם מקבלים כלי עוצמתי שמאפשר לכם לנהל את כל התקשורת עם הלקוחות שלכם ממקום אחד, בפשטות וביעילות, ולשמור על העסק שלכם חי, נושם ורלוונטי, לא משנה מה קורה בחוץ.

המסע לחיזוק העסק שלכם מתחיל בצעד אחד פשוט. אל תחכו שהסערה תחלוף, למדו לרקוד בגשם.

אנו מציעים לכם להתנסות במערכת 'ברודקאסט' לגמרי בחינם. ההרשמה מהירה, פשוטה וללא שום התחייבות. לאחר ההתנסות, תוכלו להמשיך עם מנוי חודשי החל מ-439 ש"ח (לא כולל מע"מ).

לחצו כאן, הירשמו עכשיו, וגלו איך להפוך את האתגר של היום להצלחה של מחר.

עם כלביא - פרסום ושיווק בזמן מתיחות ביטחונית