קידום ופרסום עמותות: איך לפרסם עמותה באינטרנט בתקציב רזה

צוות ברודקאסט
14 במאי
זמן קריאה 12 דקות

הלב הפועם של החברה הישראלית: כך עמותות קטנות מגייסות תורמים ומעצימות קהילות בעזרת שיווק דיגיטלי חכם ואתי עם מערכת הפרסום של ברודקאסט - Broadcust לעמותות ומלכ"רים - עכשיו בהרשמה חינם ומנויים ללא התחייבות ב439 ש"ח בחודש.

בליבה של החברה הישראלית, פועמת רשת ענפה של אלפי עמותות וארגונים ללא כוונת רווח. מלוחמות צדק חברתי ועד ארגוני סביבה, ממפעלי חסד ועד מוסדות תרבות וחינוך – גיבורים אלו של היומיום פועלים במסירות אין קץ, לעיתים קרובות כנגד כל הסיכויים, כדי ליצור בישראל מציאות טובה יותר. התשוקה בוערת, החזון ברור, אך הדרך להשגת המשאבים – תרומות, מתנדבים, מודעות ציבורית – רצופה אתגרים. עבור עמותות רבות, ובמיוחד הקטנות והבינוניות, "שיווק ופרסום" עשוי להישמע כמילה גסה, מותרות שאין להן כלל מקום כשהמטרה מקדשת כל שקל.

אך האמת היא, שבעידן הרווי מסרים של היום, שיווק אתי, ממוקד ואפקטיבי אינו מותרות – הוא חמצן. הוא הכלי שמאפשר לקול החשוב שלכם להישמע מעל לרעש, לגעת בלבבות הנכונים ולהניע אנשים לפעולה. מאמר זה נכתב כדי לצייד אתכם, מובילי העמותות בישראל, במצפן וארגז כלים. נתחיל עם "מצפן הזהב" – כללי עשה ואל תעשה קריטיים לשיווק עם נשמה. נצלול להבדלים הדקים והמהותיים בין שיווק עסקי לשיווק עם שליחות חברתית, נבחן את סוגיית יחסי הציבור, נספק אסטרטגיות מעשיות לגיוס תורמים ולבניית קהילה, ונדגים כיצד מערכת הפרסום של ברודקאסט יכולה להפוך לשותפה האסטרטגית שלכם, המאפשרת לכם להגשים את כל אלו בעוצמה, בפשטות ובתקציב שפוי. כי המשימה שלכם חשובה מדי מכדי להישאר בצל. ההרשמה למערכת הפרסום של ברודקאסט היא כרגע בחינם ואתם מוזמנים לגלות את היכולות של הטכנולוגיה לקידום פעילות העמותה

שיווק דיגיטלי לעמותות בישראל בעזרת מערכת הפרסום של ברודקאסט

מצפן הזהב: כללי האתיקה והאפקטיביות בשיווק עמותות – מה כן ומה לעולם לא?

לפני כל אסטרטגיה וטקטיקה, חשוב להטמיע עקרונות יסוד שינחו את כל הפעילות השיווקית של העמותה שלכם. אלו לא רק "טיפים", אלא תפיסת עולם שתבנה אמון, תעורר השראה ותניב תוצאות בנות קיימא:

עשה (DOs) – כך תבנו שיווק לעמותה עם ערך מוסף:

אמצו שקיפות ואותנטיות רדיקלית: היו פתוחים וכנים לחלוטין. שתפו לא רק הצלחות, אלא גם אתגרים (במידה). הציגו דוחות כספיים בצורה נגישה, ספרו את הסיפור האמיתי שלכם, ללא פילטרים מיותרים. האותנטיות הזו היא מגנט לאמון.
התמקדו בלייזר בהשפעה מוחשית וניתנת למדידה: אל תסתפקו בסיסמאות. הראו, בעזרת נתונים וסיפורים אישיים, כיצד כל תרומה, כל שעת התנדבות, מתורגמת לשינוי אמיתי בחיי אנשים או בקידום המטרה. "בזכותכם, 50 משפחות קיבלו סלי מזון לחג" חזק יותר מ"תמכו בנו".
צרו חיבור רגשי עמוק (באופן אתי ומכבד): אנשים מונעים מרגש. פנו ללב, עוררו אמפתיה, שתפו בערכים המשותפים ובנו גשר של תקווה. היזהרו כלהבת מניצול ציני של מצוקה; המטרה היא לעורר הזדהות ורצון לעזור, לא רחמים משתקים.
נסחו קריאות לפעולה ברורות, מגוונות וקלות לביצוע: אל תשאירו מקום לספק. אמרו לקהל בדיוק מה אתם רוצים שהוא יעשה ("תרמו עכשיו 50 ש"ח לסדנת האמנות של נועה", "הצטרפו אלינו להתנדבות ביום שבת הקרוב", "שתפו את הפוסט הזה והפיצו את הבשורה").
טפחו תרבות של הכרת תודה עמוקה וכנה: כל תמיכה, קטנה כגדולה, כספית או התנדבותית, ראויה להערכה. שלחו הודעות תודה אישיות ובזמן. ציינו תורמים ומתנדבים (בהסכמתם). הכרת תודה בונה נאמנות ומעודדת המשך תמיכה.
שמרו על עקביות בלתי מתפשרת במיתוג ובקול שלכם: הזהות הוויזואלית (לוגו, צבעים, פונטים) והטון התקשורתי שלכם צריכים להיות אחידים בכל הפלטפורמות. עקביות זו משדרת מקצועיות, רצינות ומחזקת את הזיהוי והאמון בעמותה.
חפשו באופן אקטיבי וטפחו שותפויות אסטרטגיות: חברו לעסקים בעלי מודעות חברתית, לעמותות אחרות עם מטרות משלימות, למנהיגי קהילה ולמיקרו-משפיענים המזדהים עם ערכיכם. שיתופי פעולה יכולים להרחיב משמעותית את טווח ההגעה שלכם.
התחייבו להקשבה, למידה והתאמה מתמדת: היו פתוחים למשוב מהקהילה שלכם. נסו דברים חדשים (אפילו בקנה מידה קטן, כמו שני נוסחים שונים לפוסט), עקבו אחר מה שעובד טוב יותר (אילו מסרים מייצרים יותר מעורבות? אילו קריאות לפעולה מניבות יותר תגובה?), והתאימו את האסטרטגיה שלכם בהתאם.
העצימו את הקהילה שלכם להפוך לשגרירים הכי קולניים שלכם: ציידו אותם בכלים פשוטים לשתף את המסרים שלכם. עודדו תוכן גולשים (UGC) שמספר את סיפורם האישי עם העמותה. שקלו להקים תוכנית שגרירים מצומצמת.

אל תעשה (DON'Ts) – ממה להימנע כמו מאש כאשר מפרסמים עמותה:

לעולם אל תשתמשו בסחיטה רגשית או בהפעלת רגשות אשם: זה אולי יעבוד בטווח הקצר, אך בטווח הארוך זה שוחק אמון, מרחיק תומכים איכותיים ויוצר תחושה רעה. התמקדו בהעצמה ובהשפעה החיובית.
אל תהיו "קופסה שחורה" – הימנעו מעמימות לגבי מטרותיכם או אופן הקצאת הכספים: שקיפות היא הבסיס. חוסר בהירות מזמין חשדנות ומרחיק תורמים פוטנציאליים.
אל תפציצו את הקהל שלכם ואל תגרמו ל"עייפות תורמים": כבדו את הזמן ואת תשומת הלב של הקהל. תכננו את התקשורת שלכם בצורה אסטרטגית, אפשרו לבחור את תדירות קבלת העדכונים וגוונו את סוגי המסרים (לא רק בקשות לתרומה).
אל תתייחסו לתומכים כאל כספומט – טפחו מערכות יחסים מעבר ל"בקשה": שתפו בחדשות טובות, ציינו איתם אבני דרך, בקשו את דעתם, הראו להם שהם חלק מקהילה ולא רק מקור מימון.
אל תיצרו מסלול מכשולים בדרך לתמיכה: כל שלב מיותר בתהליך התרומה, בהרשמה להתנדבות או בקבלת מידע הוא פוטנציאל לנטישה. הפכו את התהליכים לפשוטים, מהירים ואינטואיטיביים ככל האפשר.
לעולם אל תזלזלו בכוחה של מילת "תודה" כנה, אישית ובזמן. זה אולי נשמע מובן מאליו, אך בפועל זהו אחד הכלים החזקים ביותר לשימור תומכים.
אל תהיו "שכפול שיווקי" – מצאו את הקול הייחודי, את הסיפור המקורי ואת הבידול שלכם: מה הופך את העמותה שלכם למיוחדת? מהי הזווית הייחודית שלכם? שדרו זאת החוצה.
אל תירתעו מטכנולוגיה – אמצו כלים שמקלים, מייעלים ומגבירים את טווח ההגעה שלכם (כן, אנחנו מדברים על מערכת כמו ברודקאסט!): הטכנולוגיה היא לא אויב, היא יכולה להיות המנוף האדיר שלכם.

הליכה על חבל דק: הבעייתיות והפוטנציאל של יחסי ציבור (יח"צ) לעמותות קטנות

הפיתוי להשתמש ביחסי ציבור (יח"צ) כדי לקדם עמותה הוא גדול. מי לא רוצה כתבה מפרגנת בעיתון, אייטם בטלוויזיה או ראיון ברדיו? יח"צ נתפס לעיתים כ"פרסום חינם" שיכול להעניק אמינות ולהגיע לקהלים רחבים. ואכן, במקרים מסוימים, הוא יכול להיות בעל ערך. אך עבור עמותות קטנות, הדרך רצופה גם במהמורות וחסרונות שחשוב להיות מודעים אליהם:

עלות מול תועלת: שכירת איש יח"צ מקצועי או משרד יח"צ היא הוצאה כספית משמעותית, שלרוב אינה עומדת בקנה אחד עם תקציבן הדל של עמותות קטנות. גם אם מנסים לעשות זאת "בכוחות עצמנו", ההשקעה בזמן ובמאמץ יכולה להיות אדירה, ולא תמיד התוצאות מצדיקות זאת במונחים של קידום מטרות הליבה (גיוס כספים, מתנדבים).
אובדן שליטה על המסר: בשונה מפרסום ממומן או תוכן עצמאי, ביח"צ המסר עובר דרך פילטר של כלי התקשורת. אין לכם שליטה מלאה על מה ייאמר, איך יוצג הסיפור, ואילו חלקים יודגשו או יושמטו. המסר עלול להתעוות, לקבל פרשנות לא רצויה או להיות מוצא מהקשרו.
התמקדות ב"חדשותי" ולא בצורך המתמשך: כלי תקשורת מחפשים לרוב סיפורים "חדשותיים", דרמטיים, יוצאי דופן או כאלו שקשורים לאירועים אקטואליים. הפעילות השוטפת, החשובה והיום-יומית של עמותות רבות, גם אם היא פחות "סקסית" או "מפתיעה", עשויה שלא לעניין את התקשורת. זה מקשה על יצירת מודעות עקבית וארוכת טווח.
השקעת זמן ומאמץ אינטנסיביים: ניהול קשרים עם עיתונאים, כתיבת הודעות לעיתונות אפקטיביות, הכנה לראיונות ותיאומים לוגיסטיים דורשים זמן רב ומיומנויות ספציפיות, שלעיתים קרובות חסרות בצוות המצומצם של עמותה קטנה.
סכנת ה"סלקטיביזם" (Slacktivism) או מעורבות שטחית: כתבה מרגשת או אייטם ויראלי עשויים לייצר "באזז" ולייקים רבים, אך לא בהכרח יתורגמו לתמיכה מוחשית ומתמשכת בדמות תרומות או התנדבות פעילה.
שיקולים אתיים והלחץ ל"ספין": לעיתים, כדי "למכור" סיפור לתקשורת, עלול להיווצר לחץ "לעגל פינות", להדגיש יתר על המידה היבטים מסוימים או אפילו "לייצר דרמה" במקום שאין. חשוב לשמור על יושרה אתית ולא להיגרר למקומות אלו.

בשורה התחתונה, יח"צ יכול להיות כלי שימושי, אך יש לגשת אליו בזהירות, באופן אסטרטגי, ורצוי כחלק ממערך תקשורת רחב יותר. עבור עמותות קטנות רבות, התמקדות בערוצי תקשורת ישירים ומבוקרים יותר, כמו אלו שמערכת ברודקאסט מאפשרת (אתר/דפי נחיתה, תכנים לרשתות חברתיות, דיוור ישיר בוואטסאפ ובמייל), עשויה להיות יעילה יותר, חסכונית יותר ובעלת השפעה ישירה וברורה יותר על גיוס משאבים ובניית קהילה.

יותר מסלוגן: הבנת ה-DNA הייחודי של שיווק עמותות – הדומה, השונה, והעומק שביניהם

כדי לשווק עמותה בהצלחה, לא מספיק לאמץ טקטיקות מעולם העסקים. צריך להבין את ה"די-אן-איי" הייחודי של שיווק למען מטרה, את נקודות ההשקה עם העולם המסחרי, ואת ההבדלים העמוקים שמכתיבים גישה שונה.

שיווק ופרסום באינטרנט לקידום עמותות ומלכרים

הקרקע המשותפת – יסודות השיווק שתקפים תמיד ובכל מצב - גם לעמותות :

תשתית אסטרטגית מוצקה: גם עמותה זקוקה לתוכנית. זה מתחיל בהגדרת יעדים ברורים (רצוי יעדי SMART: ספציפיים, מדידים, ברי השגה, רלוונטיים ומוגדרים בזמן), ממשיך בהבנה מעמיקה של קהלי היעד (יצירת "פרסונות" מפורטות לתורם האידיאלי, למתנדב הפוטנציאלי, למוטב השירות), וכולל ניתוח של "השדה התחרותי" (לא רק עמותות אחרות, אלא כל מה שמתחרה על תשומת הלב והמשאבים של הקהל).
מהות מותגית חזקה ואמינה: המותג שלכם הוא יותר מלוגו. הוא התפיסה הכוללת של העמותה בעיני הציבור. פתחו זהות מותגית ברורה (שם, לוגו, צבעוניות, סלוגן) המשקפת את ערכי הליבה שלכם, והקפידו על עקביות בייצוגה בכל נקודות המגע.
נוכחות רב-ערוצית מתוזמרת: הקהל שלכם נמצא במקומות שונים. בנו נוכחות דיגיטלית במגוון ערוצים רלוונטיים – אתר אינטרנט אינפורמטיבי וקל לניווט (או דפי נחיתה ממוקדים), פרופילים פעילים ברשתות החברתיות המתאימות לקהל שלכם (פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין, טיקטוק – בהתאם), ותקשורת ישירה באמצעות דיוור אלקטרוני (ניוזלטרים) והודעות וואטסאפ (לעדכונים ולתקשורת אישית יותר). מערכת ברודקאסט מאפשרת לכם לנהל רבים מהערוצים הללו ממקום אחד.
תוכן שהוא מגנט – מרתק, בעל ערך ובר-שיתוף: אל תסתפקו בהודעות יבשות. צרו תוכן שמספר סיפור, שמעניק ערך (טיפים, מידע, השראה), שמחנך, שמעורר רגש ושמעודד שיתוף. זה יכול להיות פוסטים בבלוג, סרטונים קצרים, אינפוגרפיקות, סיפורי הצלחה, עדכונים מהשטח, ראיונות עם מוטבים או מתנדבים. למידע נוסף על כוחו של תוכן, קראו שוב את המאמר "התוכן הוא המלך והמפתח להצלחה בעסקים".
מערכות יחסים הן המטבע האמיתי: התייחסו לכל אינטראקציה כהזדמנות לבנות קשר. הקשיבו, הגיבו, היו זמינים. המטרה היא להפוך תומכים מזדמנים לשגרירים נאמנים ומעורבים לטווח ארוך.
החלטות מבוססות נתונים (גם בקטן): גם אם אין לכם מערכות אנליטיקס מורכבות, שימו לב מה עובד. אילו פוסטים זוכים ליותר לייקים ושיתופים? אילו כותרות מייל מניבות יותר פתיחות? אילו קריאות לפעולה בדפי הנחיתה מביאות יותר תרומות? מערכת ברודקאסט מספקת לכם כלים בסיסיים למעקב, שיעזרו לכם ללמוד ולהשתפר.

הבידול המהותי – מה הופך שיווק עמותות לשדה פעולה ייחודי :

ה"שורה התחתונה" מוגדרת מחדש – מהצלחה כלכלית להשפעה חברתית: בעוד שעסק נמדד ברווח הנקי, עמותה נמדדת בשינוי שהיא מחוללת – מספר האנשים שקיבלו סיוע, מידת השיפור במצב סביבתי, היקף המודעות שנוצרה לנושא חברתי. מדדי ההצלחה הללו צריכים להיות לב ליבו של הנרטיב השיווקי.
ה"מוצר" הוא לעיתים קרובות בלתי מוחשי וטעון רגשית עמוקה: אתם לא מוכרים ווידג'ט. אתם "מוכרים" תקווה, כבוד אנושי, עתיד טוב יותר, הצלת חיים, או הקלה על סבל. זה דורש גישה רגישה, עדינה ומלאת אמפתיה, המכבדת את המורכבות האנושית.
ה"לקוח" הוא שותף פעיל במשימה, לא צרכן פסיבי: תורמים, מתנדבים ותומכים אינם רק "קונים" משהו; הם משקיעים בעצמם, בערכים שלהם, וברצונם להיות חלק משינוי חיובי. התקשורת איתם צריכה לשקף את השותפות הזו – היא צריכה להיות דו-כיוונית, מכבדת ומעצימה.
דינמיקת המשאבים ו"תודעת המחסור" – מאתגר להזדמנות: המגבלות התקציביות הכרוניות בעמותות רבות מאלצות יצירתיות, תושייה ויעילות מקסימלית. האתגר הוא לא לתת ל"תודעת המחסור" לשתק, אלא להפוך אותה לדלק לחדשנות ולחיפוש פתרונות מחוץ לקופסה.
הציווי לאמון ושקיפות בלתי מתפשרים – אין מקום לטעויות: כל רמז לניהול לא תקין, חוסר שקיפות פיננסית או הטעיה יכול להיות הרסני למוניטין של עמותה ולפגוע אנושות ביכולתה לגייס תמיכה. זה מחייב תקשורת פרואקטיבית, ברורה ופתוחה לגבי מבנה הממשל, ניהול הכספים והצגת ההשפעה באופן שקוף ואמין.
המצפן המוסרי ככלי שיווקי רב עוצמה: העמדה האתית של העמותה, ערכי הליבה שלה והאופן בו היא פועלת הם חלק בלתי נפרד מ"המותג" שלה. הם מהווים גורם מבדל מרכזי ויכולים למשוך תומכים המזדהים עם ערכים אלו.
כוחה של הפעולה הקולקטיבית – "ביחד נשנה את העולם": עמותות משווקות לעיתים קרובות את הרעיון של הצטרפות לתנועה, למאמץ קהילתי, להשגת מטרה משותפת שגדולה מסך חלקיה. זהו מניע פסיכולוגי חזק שיכול לעורר השראה ולגייס המונים.

מחזון להשפעה: אסטרטגיות מעשיות ומפורטות לגיוס תורמים וחיבור עמוק לקהילה

כעת, לאחר שהבנו את היסודות ואת הניואנסים, בואו נצלול לאסטרטגיות פרקטיות שיעזרו לכם להגשים את מטרות העמותה:

א. אמנות הנתינה: אסטרטגיות מנצחות לגיוס תורמים בעידן הדיגיטלי

גיוס תרומות הוא עורק החיים של רוב העמותות. כדי לעשות זאת נכון, חשוב להבין את הפסיכולוגיה של הנתינה ולבנות קמפיינים שמהדהדים:

העמיקו בהבנת מניעי התורמים: מעבר לאלטרואיזם כללי, נסו לפלח את קהל התורמים הפוטנציאלי שלכם. האם הם מונעים מרצון להשפיע ישירות ובאופן מדיד? האם הם מחפשים חיבור אישי לסיפור ספציפי? האם חשוב להם לקבל הכרה על תרומתם? האם הטבות מס מהוות שיקול? ככל שתבינו טוב יותר את ה"למה" שלהם, כך תוכלו להתאים את המסר שלכם בצורה אפקטיבית יותר.
הפכו כל תרומה לסיפור עם גיבורים והשפעה ברורה: אנשים נותנים לארגונים, אבל הם מתחברים לאנשים ולסיפורים. במקום לבקש "תרומה כללית לפעילות העמותה", צרו קמפיינים סביב צרכים ספציפיים או סיפורים אישיים. למשל:
- "ב-100 ש"ח, אתם מעניקים לילד ממשפחה מעוטת יכולת ערכת לימודים מלאה לשנת הלימודים הקרובה. הכירו את רוני, שתמיד חלם להיות מהנדס..." (עם תמונה, באישור).
- "קמפיין הצלת חיות הבר: כל 500 ש"ח מאפשרים לנו לטפל בפקח חילוץ בפציעת חיה נוספת ולהשיבה לטבע. קראו את סיפורה של 'תקווה', השועלה שניצלה."
- השתמשו בויז'ואל חזק – תמונות וסרטונים אותנטיים ומרגשים (אך לא פוגעניים). מערכת ברודקאסט מאפשרת לכם לשלב בקלות מדיה עשירה בדפי הנחיתה ובפוסטים שלכם.
בנו אמון באמצעות שקיפות פיננסית והצגת תוצאות: הראו לתורמים לאן הולך הכסף ומה הוא משיג. שתפו דוחות שנתיים (גם אם מפושטים), אינפוגרפיקות על חלוקת התקציב, ועדויות על הצלחות שהושגו בזכות תרומות קודמות. ככל שתהיו שקופים יותר, כך יגבר האמון.
צרו תחושת דחיפות ואפשרויות תרומה מגוונות:
- קמפיינים מוגבלים בזמן (למשל, "קמפיין הכפלת תרומות ל-72 שעות בלבד!") או מבוססי יעד (למשל, "עזרו לנו להגיע ל-₪50,000 עד סוף החודש כדי...").
- הציעו מגוון סכומי תרומה מוצעים (למשל, ₪50, ₪100, ₪250, סכום אחר), והסבירו מה כל סכום יכול לממן.
- אפשרו תרומות חד-פעמיות והוראות קבע (הדגישו את החשיבות של תמיכה מתמשכת).
- הטמיעו אפשרויות תשלום מגוונות וקלות לשימוש (כרטיס אשראי, ביט, פייפאל, העברה בנקאית). מערכת ברודקאסט מאפשרת הטמעה של כפתורי תשלום וטפסים מאובטחים בדפי הנחיתה.
הכרת תודה היא אסטרטגיה, לא משימה משנית:
- הודו מיד – הודעת תודה אוטומטית היא התחלה טובה, אבל נסו להוסיף טאץ' אישי בהמשך (מייל מנכ"ל העמותה, שיחת טלפון מתנדב לתרומות גדולות).
- הודו באופן יצירתי – סרטון תודה קצר מהמוטבים (באישור), ציור מילד שנעזר בעמותה, הזמנה לאירוע הוקרה.
- הודו באופן קבוע – לא רק מיד לאחר התרומה, אלא גם בהמשך השנה, כשאתם מדווחים על הצלחות.

ברודקאסט למען גיוס תורמים – דוגמאות המחשה:

עמותה המסייעת לנוער בסיכון יכולה ליצור בברודקאסט דף נחיתה לקמפיין "חממה טכנולוגית לנוער". הדף יכלול סרטון מרגש עם סיפורי הצלחה של בוגרים, פירוט של עלות הכשרת כל נער/ה, וטופס תרומה מאובטח עם אפשרות להקדשה אישית. הקמפיין יקודם באמצעות פוסטים ממוקדים בפייסבוק ולינקדאין, ודיוור ישיר לרשימת תומכים קיימת – הכל מנוהל ומתואם דרך המערכת.
ארגון להגנת הסביבה יכול להריץ קמפיין "מאמצים עץ" בט"ו בשבט. באמצעות ברודקאסט, הם ישלחו ניוזלטר עם תמונות מרהיבות של יערות ומידע על חשיבות הנטיעות. הניוזלטר יפנה לדף נחיתה בו ניתן "לאמץ עץ" בסכומים שונים, וכל תורם יקבל תעודת "מאמץ עץ" דיגיטלית מעוצבת שנשלחת אוטומטית.

ב. יותר מסתם עזרה: טיפוח מתנדבים והעצמת קהילה תוססת

מתנדבים הם הדם הזורם בעורקי העמותה. קהילה תומכת ומעורבת היא הרוח הגבית שלה. טיפוח שני אלו דורש אסטרטגיה לא פחות ממוקדת מגיוס כספים.

גיוס מתנדבים עם "למה" חזק:
- אל תפרסמו רק "דרושים מתנדבים למשימה X". הסבירו את ה"למה" – איזו השפעה יש להתנדבות הזו? איזה שינוי היא מחוללת?
- הציגו את ההזדמנות להתפתחות אישית, לרכישת מיומנויות חדשות, להכרת אנשים ערכיים ולהיות חלק ממשהו משמעותי.
- הגדירו בבירור את תחומי ההתנדבות, את הדרישות (אם יש), את היקף הזמן ואת ההכשרה שתינתן.
- השתמשו בעדויות של מתנדבים קיימים – תנו להם לספר במילים שלהם למה כדאי להצטרף.
שימור, הערכה והעצמה של מתנדבים – הם הנכס היקר ביותר שלכם:
- תקשורת פתוחה ורציפה: צרו ערוצי תקשורת ייעודיים למתנדבים (קבוצת וואטסאפ, ניוזלטר פנימי). עדכנו אותם באופן שוטף על הנעשה בעמותה, שתפו אותם בהצלחות (שהם חלק מהן!), וגם באתגרים.
- הבעת הערכה היא לא מותרות: אמרו תודה, לעיתים קרובות ובדרכים מגוונות. ציינו מתנדבים מצטיינים בפלטפורמות שלכם (בהסכמה). ארגנו אירועי הוקרה (אפילו צנועים – ערב גיבוש, ארוחה קלה). מתנות סמליות יכולות לעשות פלאים.
- הזדמנויות להתפתחות ולקיחת אחריות: עודדו מתנדבים ותיקים לקחת על עצמם תפקידים נוספים, להוביל צוותים, להדריך מתנדבים חדשים. זה מגביר את תחושת השייכות והמחויבות.
- בניית קהילה פנימית חזקה: עודדו אינטראקציה חברתית בין המתנדבים. צרו פורומים לשיתוף רעיונות וחוויות. תחושת ה"ביחד" היא כוח אדיר.
הרחבת מעגלי התמיכה ובניית קהילה רחבה ומעורבת:
- ניוזלטר שהוא יותר מעדכון: הפכו את הניוזלטר שלכם למגזין קטן ומעורר השראה. שתפו בו סיפורים מהשטח, ראיונות, טיפים הקשורים לתחום הפעילות שלכם, והזמנות לאירועים.
- אירועים שמחברים – אונליין ואופליין: ארגנו ימי עיון, וובינרים, ימי התרמה קהילתיים, ירידי התנדבות, הקרנות סרטים בנושאים רלוונטיים, או מפגשי "שולחן עגול" עם מובילי העמותה.
- העצמת שגרירים מפה לאוזן: עודדו את הקהל שלכם (תורמים, מתנדבים, עוקבים ברשתות) לשתף את התכנים שלכם, לספר על העמותה למעגלים שלהם, ולהזמין אחרים להצטרף. הקלו עליהם לעשות זאת (למשל, ספקו להם חומרים מוכנים לשיתוף).

ברודקאסט לטיפוח מתנדבים וקהילה – דוגמאות המחשה:

עמותה למען בעלי חיים יכולה להשתמש בברודקאסט ליצירת דף נחיתה "הצטרפו למשפחת המתנדבים שלנו". הדף יכלול תמונות של מתנדבים בפעולה עם בעלי חיים, פירוט של תפקידי ההתנדבות (טיול עם כלבים, סיוע בימי אימוץ, עזרה במשרד), וטופס הרשמה ידידותי. הודעות SMS יישלחו למתנדבים רשומים עם עדכונים על ימי אימוץ קרובים או צורך דחוף בעזרה.
ארגון התומך בקשישים בודדים יכול להפיץ באמצעות ברודקאסט ניוזלטר חודשי למתנדבים ולתורמים. הניוזלטר יכלול סיפור מרגש על קשר מיוחד שנוצר בין מתנדב לקשיש, עדכונים על סדנאות חדשות לקשישים, ותמונות מאירועים קהילתיים. הם גם יכולים להשתמש בוואטסאפ דרך המערכת לתיאום ביקורים של מתנדבים אצל קשישים.

ברודקאסט: חדר הפיקוד הדיגיטלי של העמותה שלך להשפעה מרבית ובמינימום מאמץ

אחרי שסקרנו את האתגרים, האסטרטגיות וכללי הזהב, ברור ששיווק אפקטיבי בעמותה דורש חשיבה אסטרטגית, יצירתיות, ומעל הכל – כלים נכונים שיקלו על התהליך ויאפשרו לכם להתמקד במה שחשוב באמת: המשימה שלכם. מערכת ברודקאסט תוכננה במיוחד כדי להיות ה"וונדר-וומן" של עמותות קטנות ובינוניות:

נגישות וחיסכון אדיר בעלויות: במקום לשלם בנפרד על מערכת דיוור, בונה דפי נחיתה, כלי עיצוב גרפי, מערכת SMS/וואטסאפ ועוד – אתם מקבלים הכל בפלטפורמה אחת, ידידותית לתקציב, שמותאמת לצרכים שלכם. זה מפנה משאבים יקרים ישירות לפעילות הליבה של העמותה.
יעילות תפעולית וחיסכון בזמן קריטי: דמיינו שאתם יכולים ליצור קמפיין שלם – מדף נחיתה, דרך פוסטים לרשתות החברתיות ועד דיוור לרשימת התפוצה – הכל מאותו מקום, תוך שימוש בתבניות מוכנות והתאמה אישית קלה. ברודקאסט מאפשרת לצוותים קטנים להספיק הרבה יותר, בפחות מאמץ.
העצמת יכולות הסיפור והחיבור האנושי: הכלים הוויזואליים, תבניות התוכן והיכולת לפנות באופן אישי ומפולח לקהלים שונים, מאפשרים לכם לספר את סיפור העמותה בצורה מרגשת, אמינה ומשכנעת, וליצור חיבור אמיתי עם הקהילה.
מקצועיות ובניית אמון מהרגע הראשון: גם אם אתם עמותה קטנה עם שני עובדים וחמישה מתנדבים, בעזרת ברודקאסט תוכלו להציג חזות דיגיטלית מקצועית, אסתטית ומעוררת אמון, שתשדר את הרצינות והמסירות שלכם.

דמיינו את מנהלאו מנהלת העמותה שלכם, שעד אתמול נאבקה עם כלים מפוזרים ומסורבלים, מנהלת כעת בקלות דרך מערכת ברודקאסט קמפיין גיוס המונים רב-ערוצי לחג, מעדכנת את המתנדבים בהודעת וואטסאפ על אירוע גיבוש קרוב, ושולחת ניוזלטר מרגש עם סיכום השנה לתורמים – והכל בחיוך ובביטחון. זה אפשרי.

המשימה שלכם, בעוצמה גדולה יותר: זה מתחיל עכשיו, עם ברודקאסט – וההרשמה בחינם!

המסע שלכם ליצירת אימפקט גדול יותר לא חייב להיות בודד או רצוף במחסומים טכנולוגיים ותקציביים. הגיע הזמן להעניק למטרה הנעלה שלכם את הכלים הראויים לה, ולהגיע לכמה שיותר לבבות. כי כשהתשוקה שלכם פוגשת את הכלים הנכונים, אין גבול לטוב שאתם יכולים לחולל בעולם.

אנו מזמינים אתכם להצטרף למאות עמותות ועסקים שכבר גילו את העוצמה והפשטות של מערכת ברודקאסט – לחצו כאן להרשמה חינם וללא התחייבות!