זמן קריאה 4 דקות
זמן קריאה 3 דקות
זמן קריאה 4 דקות
זמן קריאה 5 דקות
וואטסאפ ביזנס לפרסום ושיווק העסק
ירדן לרר
26 בפבר׳ 2020
זמן קריאה 3 דקות
עודכן: 28 בדצמ׳ 2022
מה זה WhatsApp Business ?
וואטסאפ ביזנס יצאה לפני מספר שנים לאחר ההצלחה הגדולה של וואצאפ ומטרתה היא להקל על בעלי עסקים שרוצים לתקשר עם הלקוחות באופן יותר אפקטיבי.
אנחנו בברודקאסט ממליצים בחום לכל בעלי העסקים לשדרג לוואצאפ ביזניס (WhatsApp Business) השדרוג הוא בחינם והוא מאפשר לכם כבעלי עסקים לקבל עוד ערוץ הפצה נהדר לשיתוף התכנים שאנחנו מספקים לכם במהלך השרות - זה לא משנה אם אתם מקבלים מאיתנו תמונות מעוצבות, סרטוני אווירה או דפי נחיתה - כל תוכן שאנחנו שולחים לכם ואתם מאשרים, מומלץ לשתף ללקוחות הרלוונטיים ובקבוצות הרלוונטיות בווצאפ שלכם בקלות ובמהירות. אם עדין לא הצטרפתם לשירות של ברודקאסט, אנחנו מזמינים אתכם להצטרף עכשיו בחינם ולגלות עולם שלם של כלים לקידום ושיווק העסק שלכם.
בדומה לוואצאפ הרגיל וואטסאפ ביזנס מאפשרת להתכתב בצאט עם לקוחות בודדים או עם קבוצת לקוחות, לשלוח להם תמונות, לינקים וסרטונים ובנוסף היא מאפשר ניהול שיחות מתקדם יותר עם לקוחות כגון מענה אוטומטי, מענה בהודעות מהירות, העברת מסרים אוטומטים של הטבות הנחות ומבצעים של בית העסק, ובעיקר יכולת תגובה מהירה ללקוח ומענה מהיר אליו לפי צרכיו.
האפליקציה אומנם דורשת שימוש במספר טלפון ייחודי והיא למעשה מחליפה באופן מלא את ההתקנה של הואצאפ הקודם במכשיר הנייד שלכם. אין צורך לחשוש מביצוע המעבר, השימוש בוואצאפ ביזניס דומה לחלוטין לוואצאפ הרגיל רק שהוא מאפשר לבצע יותר פעולות מתקדמות. בנוסף בתהליך המעבר וההתקנה יש אפשרות להעביר את כל השיחות שכבר עשינו בווצאפ הקודם באופן פשוט ומהיר.
וואטסאפ ביזנס תומכת באופן דומה בשימוש בואצאפ ווב ( WhatsApp Web), המאפשרת שימוש באפליקציה דרך המחשב האישי שלכם עם סנכרון מלא לסמארטפון שלכם. כדי לפתוח את ווצאפ ווב במחשב פשוט לחצו על הלינק הבא ולאחר מכן פתחו את הווצאפ, לחצו על 3 הנקודות בתפריט הראשי - ביחרו באופציה של ואצאפ ווב ( WhatsApp Web) וסירקו את קוד הQR באמצעות המכשיר הנייד שלכם
וואטסאפ ביזנס VS וואטסאפ רגיל
וואטסאפ ביזנס מאפשרת ניהול פרופיל עסקי – זה פרופיל שמאפשר לך להכניס לתוכו נתונים שיש לעסק כמו לינק לאתר שלכם, כתובת אימייל, שעות פתיחה וכדומה. בנוסף תוכלו לנהל שיחות עם לקוחות בעזרת מענה אוטומטי, הענקת הטבות הנחות ומבצעים של בית העסק באמצעות קטלוג מוצרים, ובעיקר יכולת תגובה מהירה ללקוח ומענה מהיר אליו לפי צרכיו.
אחת היכולות השימושיות בוואטסאפ ביזנס מאפשרת לכם ליצור גם הודעות מוכנות מראש הניתנות לשליחה מהירה. כאשר אתם מקבלים מהלקוחות המון הודעות אם אותה שאלה שנשאלת כמה פעמים או מסר שאתם צריכים להעביר שוב ושוב ללקוחות שונים, אתם יכולים ליצור פעם אחת "הודעה מהירה" ולהשתמש בה ללא צורך לכתוב אותה כל פעם מחדש על ידי לחיצה על הטקסט / - לחיצה על תו זה יפתח לכם את רשימת ההודעות המהירות שהגדרתם
בדומה לווצאפ הרגיל, גם בוואצאפ ביזנס אפשר ליצור קבוצה שהיא מנוהלת רק על ידי מנהל אחד והוא היחידי שיכול לפרסם בה. בקבוצה זו לדוגמה אתם יכולים להעביר נהלים והנחיות של העבודה לצוות העובדים או לקהל לקוחות שאתם מעבירים אליו מידע מקצועי.
לאיזה עסקים כדאי להשתמש בווטסאפ ביזנס?
האפליקציה מיועדת לבעלי עסקים קטנים שיש להם תקשורת רבה באמצעות הווצאפ עם הלקוחות או עם צוות העובדים, היכולות הרבות שנוספו בגירסה העסקים מאפשרים לייצר פתרונות שחוסכים לעסק זמן יקר
איך מורידים ומתקינים את WhatsApp Business? ניתן להוריד חינם את ווצאפ ביזנס מחנות האפליקציות של גוגל למכשיר אנדרואיד בלינק הזה
ולמכשרי אפל זה הלינק להורדה באפסטור
וואטסאפ ביזנס בשילוב עם ברודקסאט
וואטסאפ ביזנס הוא כלי מעולה לצורכי שיווק או פרסום, וואטסאפ לעסקים הוא ערוץ שיווקי נוסף ליצירת חשיפה ממש כמו עמוד פייסבוק עסקי, עמוד אינסטגרם עסקי, הפצות בסמס, באימייל וכדומה.
בחבילות השיווקיות של ברודקאסט אתם מקבלים דפי נחיתה, תמונות ממותגות, מבצעים והטבות שאפשר בקלות יעילות ונוחות לשתף בווטסאפ ביזנס ולהגיע לכלל מאגר הלקוחות שלכם. מומלץ לקחת את התכנים שנשלחים אליכם מברודקאסט ולשתף אותם בווטסאפ ביזנס באופן פשוט וקל שיגיע לכל מאגר הלקוחות שלכם. את הלינק לדף העסקי שלכם בברודקאסט מומלץ גם להוסיף למענה האוטומטי מחוץ לשעות הפעילות כך שלקוחות שפונים אליכם מחוץ לשעות הפעילות יחשפו לפרסומים האחרונים שלכם
מאת: ירדן לרר
מנהל קמפיינים ומומחה בשיווק דיגיטלי, מנהל תיקי לקוחות בחברת ברודקאסט
בוגר תואר ראשון במנהל עסקים במסלול האקדמי
המכללה למינהל - התמחות בשיווק, פרסום ודיגיטל
I stumbled upon this by accident and it turned out to be genuinely unique. The way you broke everything down makes it easy for pretty much anyone to follow along and understand. I read a lot of things online every day, but this one genuinely stood out to me. This made my day a little bit better, so thank you wolf gold slot
This is an exceptionally well-crafted post that manages to present deep insights in an accessible and welcoming format. Your careful breakdown of the key factors demonstrates a deep appreciation for the subtleties involved in this area. I think many readers will appreciate the way the post combines useful information with a positive and constructive perspective. This was time very well spent, and I am grateful for the care and clarity that went into creating this piece viking runecraft
I am thankful you shared this post because the writing gives readers a simple way to understand the wider significance of the topic. Thank you for making the subject feel clear, relevant, and easy to engage with viking runecraft bonus
Thank you for this thoughtful post because the explanation is practical, balanced, and easy for readers to understand. This is a welcome addition to the discussion, and I appreciate the effort behind it viking runecraft slot
If I am being completely honest, this is something I will remember for a while. This really stands out from everything else I have seen recently. Consider me a fan from this point forward. This is exactly how it should be done. Seriously though, this is exactly what I needed today. On a real note, you can see the passion behind this. This is exactly my kind of thing and I am not ashamed to admit it temple tumble review